RURALITIC 2019 "LES NOUVEAUX SERVICES AU PUBLIC"

RURALITIC 2019 "LES NOUVEAUX SERVICES AU PUBLIC"
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| Reportage | Ruralitic 2019 | "LES NOUVEAUX SERVICES AU PUBLIC" | Vu 1109 fois
[Sébastien COTE] Vidéo N°16409

Si la dématérialisation galopante des services publics donne l’impression d’un progrès vers plus d’accessibilité et de performance, elle masque une disparition rapide des opérateurs du service public capables de prendre en compte de façon individualisée les situations concrètes des administrés. Elle ne tient pas compte, de surcroît, des 13 millions (cela reste une estimation sans doute très en dessous de la réalité selon les situations) de Français « mal à l’aise » avec le Numérique. Accès aux droits, mobilités, accès à l’emploi, accompagnement social, accès aux soins… Si le Numérique permet de créer de nouvelles approches, il ne doit pas faire écran aux relations individuelles qui fondent le lien social et favorisent la pleine efficacité du service public…



Yannick Imbert, Directeur des affaires publiques et territoriales du Groupe La Poste



Bruno Faure, Président du Conseil départemental du Cantal



Michel Roussy, Président de la Communauté d’Agglomération du Bassin d’Aurillac



Oriane Ledroit, Agence du Numérique



Alain Riehl, Directeur territorial Cantal d’Enedis



Nicolas Turcat, chef de service Accompagnement des Usages Numériques, Banque des Territoires



Lorenzo Estève-Vermeil, Président de Net15



Julia Barrel, Directrice de projets, Alrena-Smart Medicase



Jocelyne Guérin, Maire de Luzy    

[Sébastien COTE]

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